Aquest wikiHow us ensenyarà a contactar amb un venedor a eBay abans i després de comprar un article, ja que el procés de cadascun és una mica diferent. Podeu utilitzar l'aplicació mòbil o un navegador web per enviar un missatge al venedor.
Passos
Mètode 1 de 2: contactar amb el venedor abans de la compra
Pas 1. Aneu a https://www.ebay.com/ en un navegador web o obriu l'aplicació eBay
Podeu fer servir qualsevol navegador web.
Inicieu sessió si cal. Haureu d’haver iniciat la sessió per contactar amb un venedor
Pas 2. Cerqueu un article que vulgueu comprar
Podeu navegar per la pantalla d'inici d'eBay o utilitzar la funció de cerca per trobar alguna cosa específica.
Pas 3. Feu clic o toqueu Contacta amb el venedor o bé Contacte.
Al lloc web, ho veureu a la dreta de la descripció de l'article en un quadre que conté més informació sobre el venedor.
- Si utilitzeu l'aplicació mòbil, desplaceu-vos cap avall i toqueu la secció "Quant al venedor" i veureu el botó "Contacte" a la part inferior de la pantalla.
- Si no heu iniciat la sessió, se us demanarà que inicieu la sessió per continuar.
Pas 4. Seleccioneu Altres i Contacte amb el venedor.
Quan opteu per primer cop en "Contacteu amb el venedor", primer haureu de revisar alguns articles que poden respondre o no a la vostra pregunta.
Si marqueu "Altres", apareixerà l'opció "Contacteu amb el venedor"
Pas 5. Escriviu la vostra pregunta, comentari o inquietud al venedor
Aquest és el missatge que veuran a la safata d'entrada, així que assegureu-vos d'incloure l'article que esteu comprant i qualsevol altra informació que pugui ser important.
Seleccioneu "Envia una còpia a la meva adreça de correu electrònic" si voleu que aquest missatge s'enviï al vostre correu electrònic
Pas 6. Seleccioneu Enviar missatge
Una còpia del missatge enviat apareixerà al quadre "Enviat" al centre de missatges.
Mètode 2 de 2: contactar amb el venedor després de la compra
Pas 1. Aneu a https://www.ebay.com/ en un navegador web o obriu l'aplicació eBay
Podeu fer servir qualsevol navegador web.
Inicieu sessió si cal. Haureu d’haver iniciat la sessió per veure el vostre historial de compres i contactar amb un venedor
Pas 2. Aneu a Historial de compres
Al lloc web, passeu el cursor per sobre El meu eBay per obtenir un menú desplegable que reveli "Historial de compres". A l'aplicació mòbil, toqueu la icona de menú de tres línies i toqueu Compres.
Pas 3. Feu clic o toqueu Contacta amb el venedor
Veureu aquest llistat al costat de l'article comprat a la llista. Si no el veieu aquí, feu clic o toqueu l'element de la llista.
Pas 4. Feu clic o toqueu Vull enviar un missatge al venedor
Un cop emplenat el formulari per contactar amb el venedor, haureu d’enviar el missatge fent clic Vull enviar un missatge al venedor.
