Hi ha vegades que podeu descobrir que ja no podeu vendre un article que heu llistat a eBay. Quan això passi, hi ha alguns passos que podeu fer per finalitzar la fitxa abans d'hora.
Passos
Mètode 1 de 3: primera part: motius i requisits
Pas 1. Determineu si teniu o no un motiu vàlid
Quan finalitzeu una fitxa abans, eBay voldrà que indiqueu el motiu de la vostra decisió.
- Com que acabar una fitxa abans d’hora pot causar decomptes o molèsties als compradors, la vostra raó hauria de ser força inevitable. Intenteu evitar simplement "canviar d'opinió" sobre vendre alguna cosa.
- No se li permet acabar una fitxa només per evitar vendre un article quan no es compleix el preu desitjat. Fer-ho suposa una violació de la política d'eBay.
- Els motius més legítims són quan es perd un article, es trenca o si no està disponible per vendre.
- Si la descripció, el títol o el preu són incorrectes, reviseu el llistat o afegiu una nota a la descripció sobre l'error. Si aquestes opcions no estan disponibles per algun motiu, podeu finalitzar el llistat abans d'hora.
Pas 2. Penseu en quant de temps queda
Hi ha menys restriccions si finalitzeu una fitxa més de 12 hores abans que finalitzi. Si la fitxa ha de caducar en menys de 12 hores, hi haurà més restriccions que hauríeu de tractar i poden impedir que finalitzeu la fitxa.
- Podeu finalitzar una llista anticipadament si falten almenys 12 hores, independentment de si hi ha ofertes.
- Si queden menys de 12 hores, podeu finalitzar l'oferta si no hi ha ofertes, incloses les ofertes cancel·lades. Si hi ha una oferta o més, podeu finalitzar la llista, però només si accepteu vendre l'article al millor postor actual.
- Si queden menys de 12 hores i no hi ha ofertes perquè les heu cancel·lat o si hi ha ofertes però no s'ha complert el preu de reserva de la fitxa, no podreu finalitzar la fitxa abans.
Pas 3. Feu-vos conscients de les possibles tarifes
Si queden 12 hores o més i una o més ofertes a la vostra fitxa, haureu de pagar una tarifa si voleu finalitzar la llista i cancel·lar-les.
- Tingueu en compte que aquesta tarifa no s'aplica a les fitxes de les categories "Immobiliària" o "eBay Motor vehicles". Tampoc no s’aplica si utilitzeu el format de venda d’anuncis classificats.
- No se us cobrarà cap comissió per la primera fitxa de subhasta que finalitzeu abans del curs d'un any natural, però qualsevol fitxa que finalitzeu abans de la data resultarà en una tarifa si s'apliquen aquestes condicions. Tingueu en compte que un any natural és qualsevol data entre l'1 de gener i el 31 de desembre.
- La comissió serà igual a la comissió del valor final que hauríeu pagat si la fitxa acabés per si mateixa i es vengués per l'oferta més alta que rebíeu en el moment de la finalització.
- Encara se us cobraran tarifes estàndard de la fitxa, encara que finalitzeu la fitxa abans d'hora.
Mètode 2 de 3: segona part: finalització anticipada del llistat
Pas 1. Aneu a "El meu eBay
"Quan hàgiu iniciat la sessió al vostre compte, feu clic a l'enllaç" El meu eBay "a l'extrem superior dret.
Si feu clic a aquesta pestanya, us dirigirà a la pàgina de resum "El meu eBay"
Pas 2. Aneu a la pàgina "Totes les vendes"
Mireu la part esquerra de la pantalla de resum. Cerqueu l'encapçalament "Vendre" i, a continuació, feu clic a l'opció "Tot venut" per veure tots els elements que apareixen actualment.
També podeu fer clic a l'opció "Actiu" que hi ha a sota de l'encapçalament "Vendre" per anar a les vostres fitxes actives. Qualsevol de les dues opcions us permetrà trobar la fitxa que voleu cancel·lar
Pas 3. Feu clic al botó "Més accions" que hi ha al costat de la llista
Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu la fitxa que voleu acabar. Mireu a la dreta d'aquesta fitxa i feu clic al quadre desplegable "Més accions" per obrir el menú.
Pas 4. Trieu l'opció "Element final" al menú desplegable
En fer-ho, accedireu a la pàgina "Finalitza la meva llista anticipadament".
Pas 5. Indiqueu com voleu finalitzar el llistat
Si hi ha ofertes realitzades actualment a la fitxa, se us demanarà que trieu una opció relacionada amb la forma de tancar-la.
- Quan hi ha més de 12 hores abans del final natural de la fitxa, podeu triar entre "Cancel·lar les ofertes i finalitzar la publicació abans" i "Vendre l'article al millor postor".
- Quan falten menys de 12 hores, només podeu seleccionar "Vendre l'article al millor postor".
- Si no hi ha ofertes per a aquest article, no se us demanarà que seleccioneu.
Pas 6. Seleccioneu el motiu
Haureu d’indicar el motiu pel qual voleu finalitzar la fitxa. Seleccioneu el motiu de la llista proporcionada.
-
Els possibles motius inclouen:
- "L'article ja no està disponible per a la venda."
- "S'ha produït un error al llistat."
- "S'ha produït un error en el preu inicial, el preu de But It Now o el preu de reserva."
- "L'element s'ha perdut o s'ha trencat."
Pas 7. Feu clic a "Finalitza la meva llista
"Després de seleccionar el motiu, feu clic al botó" Finalitza la meva llista "a la part inferior de la pàgina.
- Un cop feu clic a aquest botó, la llista finalitzarà i el procés finalitzarà. La vostra fitxa deixarà d’estar activa al lloc web eBay.
- Si finalitzeu una llista amb ofertes, qualsevol licitador que no hagi guanyat rebrà un correu electrònic explicant que la seva oferta ha estat cancel·lada. El missatge també indicarà que el llistat s'ha finalitzat abans.
Mètode 3 de 3: tercera part: precaucions
Pas 1. Feu el que pugueu per evitar acabar el llistat abans d'hora
Tot i que se us permet finalitzar els vostres anuncis abans d’hora, eBay fronça la cella i pot començar a penalitzar-vos si ho feu massa sovint. El vostre compte pot tenir restriccions. Per aquest motiu, és millor solucionar el problema el més sovint possible en lloc d’acabar automàticament la llista amb el primer signe de problema.
- Preu els articles amb cura la primera vegada, de manera que no vulgueu establir un preu diferent més endavant.
- Comproveu de nou cada fitxa abans d’enviar-la per evitar errors.
- Gestioneu l'inventari amb una mica de precaució. Si només teniu un article o un nombre reduït d'un determinat article, només el llistareu a eBay i no el publiqueu a la venda en altres llocs web.
- Bloqueja certs tipus de compradors de manera que no tingueu la temptació de finalitzar una fitxa abans de rebre ofertes de compradors als quals no vulgueu vendre. Podeu bloquejar els compradors que no tinguin un compte de PayPal, que tinguin articles pendents de pagament, que tinguin una adreça d’enviament principal en un país on no vulgueu enviar, que tingueu una puntuació de comentaris baixa o que hagin infringit les polítiques d’Ebay. També podeu bloquejar els usuaris que us hagin comprat una quantitat determinada anteriorment.
Pas 2. Sabeu què heu de fer quan aquesta opció no està disponible
Si no podeu finalitzar una fitxa a causa de certes restriccions horàries, haureu de posar-vos en contacte amb el venedor i trobar-hi una solució directament.
- Si voleu actuar abans que acabi la llista, poseu-vos en contacte amb els licitadors, expliqueu-los la situació i demaneu-los que retirin les seves ofertes.
- Si voleu esperar fins que finalitzi el llistat amb un licitador guanyador, poseu-vos en contacte amb el licitador i expliqueu la situació. Si podeu arribar a un enteniment amb el licitador, podeu cancel·lar tota la transacció.
