Fer ofertes per articles a eBay pot ser una experiència estimulant. Veure com el temporitzador compta enrere per assegurar-vos que teniu l’oferta guanyadora és emocionant i gratificant. Però us podeu cremar a eBay si no sou atent i atent. Seguiu llegint després del salt per aprendre a comprar amb seguretat i amb èxit a eBay.
Passos
Primera part de 3: trobar l'element adequat
Pas 1. Registreu-vos per obtenir un compte eBay
Necessitareu un compte per fer ofertes per articles i fer un seguiment de les vostres compres. Crear un compte és gratuït i només requereix un nom i una adreça de correu electrònic. Per comprar, haureu d’introduir la informació de contacte.
Pas 2. Cerqueu un element que us interessi
Cerqueu l’element o el tipus d’element que esteu cercant a la barra de cerca. Si hi ha molts retorns, proveu de refinar la cerca mitjançant l'eina de cerca avançada.
Si no sabeu exactament quin tipus d’element voleu, podeu navegar per les llistes d’Ebay per categories per veure tots els elements que apareixen a la llista
Pas 3. Apreneu tot el que podeu sobre la fitxa
Quan trobeu l’element que us interessa, llegiu la llista completament. T'explica tot el que necessites saber? És clar, detallat i fàcil d’entendre? El llistat indica si l’article és nou o utilitzat? Si aquestes coses no estan clares o teniu preguntes, envieu un correu electrònic al venedor i demaneu aclariments.
El que us indica el venedor passa a formar part de l’oferta de venda i proporciona un motiu de devolució si el venedor us enganya. És millor ser conscient de tot que llençar diners amb l’esperança que l’article estigui a l’altura de les vostres expectatives
Pas 4. Investigueu l'element a través d'altres fonts
Consulteu els llistats de productes i altres fonts web per assegurar-vos que el que esteu descrit a la llista eBay és el que esteu buscant. Molts productes tenen models similars amb funcions diferents, de manera que val la pena estar ben informat sobre el producte que esteu buscant.
Pas 5. Utilitzeu les fotos
Si es proporcionen fotos, mireu-les atentament. Hi ha alguna característica que destaqui? Si podeu ampliar les fotos, feu-ho. Tampoc hi ha cap dany si envieu un correu electrònic al venedor si voleu fotos addicionals, juntament amb qualsevol dubte que tingueu sobre les imatges.
Presteu una atenció especial a l’estat de l’element de les fotos. Només mostren la imatge del quadre? Hauríeu de poder veure l’estat de l’article amb detall
Pas 6. Comproveu els preus d’enviament i manipulació
Això és una trampa per a molts compradors. Sembla que el preu és fantàstic, fins que no es tinguin en compte els costos d’enviament i manipulació. Si no es mostren, envieu un correu electrònic per conèixer els costos de la vostra part del món. Tingueu en compte també que alguns venedors no s’enviaran a algunes ubicacions.
Pas 7. Consulteu els comentaris del venedor
Els comentaris i comentaris generals reflecteixen la bona fe del venedor, les vendes anteriors amb èxit i fins i tot la velocitat d’enviament. Qualsevol cosa per sobre del 95% sol indicar que el venedor és bo; cal esperar algun comentari negatiu en el món de les vendes i simplement pot ser el reflex d’un client difícil o d’algú que tenia expectatives poc realistes.
Comproveu quantes transaccions ha realitzat el venedor. Tot i que potser no està malament fer negocis amb algú amb poques transaccions (pot ser que siguin noves), és més probable que rebeu un bon servei de venedors que han realitzat un gran nombre de vendes. Un venedor amb moltes vendes normalment processarà la vostra comanda més ràpidament i treballarà per assegurar-vos que esteu satisfet
Pas 8. Comproveu els mètodes de pagament
PayPal és un dels mètodes de pagament més habituals a eBay, ja que els pagaments es poden processar immediatament. Si no teniu cap compte de PayPal, és recomanable que en configureu un abans de començar a fer ofertes per facilitar el procés.
No compreu a venedors que només acceptin diners en efectiu. Eviteu aquests venedors
Pas 9. Feu una cerca "Llistats completats" de l'element concret
Això us proporcionarà els preus mitjans pagats per l'article anteriorment, cosa que us permetrà fer una comparació i us donarà la idea de si el preu "Compra ara" o els preus de la llista de subhastes són justos o no. Si feu una oferta, a diferència de comprar immediatament, us proporcionarà una indicació de quant hauríeu d’estar disposats a licitar.
- Podeu fer una cerca de llistes completades fent clic a l'enllaç "Avançat" que hi ha al costat de la barra de cerca. Marqueu la casella "Llistats completats" a la secció "Cerca inclosa". Introduïu les paraules clau de cerca i feu clic al botó Cerca.
- Els llistats en vermell es completaran.
Part 2 de 3: Licitació de l'article
Pas 1. Decidiu si voleu comprar immediatament
L'opció "Compra ara" us permet comprar l'article per un preu fixat en lloc d'haver de passar pel procés de licitació. En el cas d’articles més rars, l’ús de l’opció “Compra ara” pot suposar un estalvi de diners si comença una guerra de licitacions.
Comproveu el preu mitjà de l’article que esteu comprant. Si utilitzeu l'opció "Compra ara", és possible que acabeu pagant més del que val
Pas 2. Poseu l'import més alt que vulgueu pagar si liciteu
La vostra oferta augmentarà automàticament en l'interval d'oferta mínim fins que arribeu a l'import màxim que hàgiu introduït. Això us permetrà establir un màxim amb què us sentiu còmode sense haver de supervisar constantment la subhasta.
- La posició de qualsevol oferta us vincula a la subhasta. En fer l’oferta, accepteu pagar l’import en què es tanca la subhasta.
- No podeu retirar les ofertes, així que assegureu-vos que esteu segur que voleu l'article. Les ofertes només es poden retirar si hi ha hagut un error en introduir una oferta per començar, no si canvieu d'opinió sobre un article.
Pas 3. Augmenteu la vostra oferta durant la subhasta
A mesura que avanci la subhasta, se us notificarà si s'ha superat l'import màxim. Si podeu i voleu, podeu augmentar l'import de la vostra oferta tornant al llistat i introduint-ne un altre.
Pas 4. Espereu que finalitzi la subhasta
Si guanyeu l'article, se us notificarà. Un cop finalitzada la subhasta, esteu obligat a posar-vos en contacte amb el venedor i conèixer les dades de pagament i enviament.
Part 3 de 3: finalització de la transacció
Pas 1. Poseu-vos en contacte amb el venedor
Un cop finalitzada la subhasta i hagueu declarat el guanyador, cal que us poseu en contacte amb el venedor i el venedor. Aquesta comunicació us permetrà escollir el vostre mètode de pagament i confirmar la vostra adreça d’enviament i les despeses d’enviament i manipulació. El venedor enviarà l'article un cop rebi la confirmació que s'ha efectuat el pagament.
Pas 2. Paga el més aviat possible
Si el venedor no rep el pagament en un termini de dos dies des que finalitza la subhasta, pot obrir un cas contra vosaltres mitjançant eBay. Podeu evitar-ho pagant ràpidament l’article tan bon punt finalitzi la subhasta.
Si pagueu ràpidament, el venedor sovint us deixarà bons comentaris, cosa que farà que els venedors futurs treballin més ràpidament amb vosaltres
Pas 3. Deixa comentaris
Tot el sistema eBay gira al voltant de compradors i venedors que es deixen comentaris els uns als altres després de finalitzar una transacció. Deixar comentaris als venedors després d’una transacció es considera una bona etiqueta. Utilitzeu els comentaris per fer saber a altres compradors si el venedor és fiable. Les opcions de comentaris inclouen:
- Positiu: esteu satisfet amb la transacció i probablement tornareu a comprar a aquest venedor.
- Neutre: és possible que tingueu alguns problemes amb el procés de venda, però que no siguin suficients per deixar un resultat negatiu.
- Negatiu: alguna cosa sobre la venda us ha decebut o us molestava. Abans de deixar comentaris negatius, intenteu sempre posar-vos en contacte amb el venedor i buscar una solució. La majoria dels venedors intentaran solucionar els errors que hagin causat perquè valoren el seu estat de comentaris. Ara molts ofereixen reembossaments i, en alguns casos, és possible que pugueu arribar a un compromís que faci feliç a les dues parts. Si no podeu arribar a una resolució, eBay també us pot intervenir. Després de provar una quantitat raonable per resoldre el problema i encara no teniu cap resultat feliç, deixeu un missatge de fet sobre el motiu pel qual heu trobat que la transacció era negativa. Eviteu abusos o declaracions inflamatòries; aquestes es reflecteixen malament en vosaltres i poden provocar que futurs venedors us bloquegin.
Pas 4. Poseu-vos en contacte amb eBay si teniu cap problema
Si teniu problemes per rebre l’article del venedor, rebre’l en un estat diferent al que es va anunciar o teniu qualsevol altre problema, poseu-vos en contacte amb el Centre de resolució d’Ebay. Podeu utilitzar aquesta eina en línia per presentar una reclamació i, potencialment, rebre un reembossament d’Ebay per la compra que hàgiu fet.
Intenteu resoldre el problema amb el venedor directament abans d’utilitzar el Centre de resolució. La majoria dels bons venedors intentaran fer les coses bé sense haver d’escalar al servei d’atenció al client d’Ebay
Consells
- Sigui honest i respectuós en les seves transaccions. Si coneixeu els costos d’enviament i manipulació per endavant, els accepteu, així que no comenceu a discutir el sorteig després de la venda. Si no els coneixeu, només teniu la culpa de no saber si se us cobra una quantitat elevada per enviament i manipulació.
- Tingueu en compte també que cada vegada que un article diu "TAL COM ÉS", sobretot electrònica, probablement es trenca i necessita reparacions
Advertiments
- Assegureu-vos de saber què esteu comprant. Assegureu-vos que no sigui una còpia falsa de l’element. Les falsificacions de Lego es venen sovint a eBay. El mateix passa amb altres objectes de col·lecció rars, com ara monedes o segells.
- No feu ofertes ni compreu ara, tret que estigueu segur que voleu l'article. No excediu ni tingueu "remordiments del comprador" un cop hàgiu fet l'oferta. Sigueu considerats, honestos i pacients i tracteu cada transacció tal com esperàveu que us tractés.
