La Xbox One està dissenyada al voltant d’una connexió a Internet constant i les actualitzacions normalment es descarreguen sense cap entrada del reproductor. Podeu modificar la configuració de la consola perquè les actualitzacions es descarreguin automàticament o s’hagin de descarregar manualment. També hi ha diversos passos que podeu fer si la vostra Xbox One té dificultats per instal·lar una actualització.
Passos
Mètode 1 de 3: Obtenir actualitzacions automàtiques
Pas 1. Activeu el mode "Activació instantània"
La Xbox One està dissenyada per estar sempre connectada a Internet i el mode "Instant-On" descarregarà automàticament les actualitzacions disponibles i les instal·larà. La vostra Xbox One haurà de tenir una connexió a Internet per habilitar-la.
- Obriu la pantalla d’inici a Xbox One.
- Premeu el botó Menú del controlador.
- Seleccioneu "Configuració" i, a continuació, "Alimentació i arrencada".
- Establiu el "mode d'alimentació" a "Activació instantània".
- Assegureu-vos que estigui marcada l'opció "Baixa actualitzacions automàticament".
Pas 2. Apagueu la Xbox One quan hàgiu acabat de jugar
Amb Instant-on activat, la consola no s’apagarà completament, sinó que entrarà en un estat de baix consum. Quan es troba en aquest estat, cercarà les actualitzacions disponibles cada nit i intentarà instal·lar-les automàticament.
Pas 3. Inicieu la vostra Xbox One per utilitzar-la com ho faríeu normalment
Per a la majoria d'actualitzacions, no hauríeu de fer res, tot i que se us demanarà que confirmeu que voleu instal·lar una actualització després que s'iniciï el sistema.
Mètode 2 de 3: actualització manual
Pas 1. Assegureu-vos que esteu connectat a Xbox Live
L’única manera d’actualitzar la consola és si teniu connexió a Xbox Live. Feu clic aquí per obtenir instruccions sobre com connectar-vos.
Si no teniu accés a Internet per a la vostra Xbox One, podeu contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir instruccions sobre com aplicar un fitxer d'actualització manual. És possible que us puguin proporcionar un enllaç a un fitxer d’actualització que podeu instal·lar a la vostra Xbox One mitjançant una unitat USB. Aquests fitxers d'actualització només s'ofereixen als usuaris que no puguin connectar la seva Xbox One a Internet
Pas 2. Obriu el menú "Configuració"
Si no teniu activat "Instant-on" o si hi ha una actualització disponible mentre utilitzeu la consola, podeu aplicar-la manualment des del menú "Configuració". Es pot accedir al menú "Configuració" des de la pantalla d'inici.
Les actualitzacions es publiquen en dues formes: "Disponible" i "Obligatori". Les actualitzacions disponibles es poden descarregar a la vostra conveniència i no són necessàries per connectar-vos a Xbox Live. Al cap d’un temps, les actualitzacions disponibles es convertiran en obligatòries, que són necessàries per accedir al servei Xbox Live. Si l'actualització s'ha convertit en obligatòria, la pantalla d'actualització s'obrirà automàticament quan activeu Xbox One. No us podreu connectar fins que no s’instal·li l’actualització obligatòria
Pas 3. Seleccioneu "Sistema" al menú "Configuració"
Pas 4. Seleccioneu "Actualitza la consola"
Si hi ha una actualització disponible, veureu la pantalla "És hora d'actualitzar". Es mostrarà la mida de l’actualització disponible.
Pas 5. Seleccioneu "Inicia actualització" i premeu "A" per iniciar el procés d'actualització
L'actualització es descarregarà i s'instal·larà. És possible que la vostra Xbox One es reiniciï durant o després del procés d'actualització.
Si preferiu no instal·lar l'actualització, seleccioneu "Desconnecta i tanca". Us desconnectareu de Xbox Live, però podreu utilitzar la consola per jugar a jocs fora de línia. No podreu jugar en línia ni descarregar actualitzacions de jocs fins que no realitzeu l’actualització obligatòria del sistema
Mètode 3 de 3: resolució de problemes
Pas 1. Rebo un missatge "La vostra Xbox està gairebé plena" quan intento actualitzar
Aquest missatge només hauria d'aparèixer quan intenteu actualitzar un joc o una aplicació; les actualitzacions del sistema no es veuen afectades per l’emmagatzematge del sistema disponible.
- Obriu el menú "Els meus jocs i aplicacions".
- Seleccioneu un joc, una aplicació o un tràiler que ja no utilitzeu.
- Premeu el botó Menú del controlador i seleccioneu "Desinstal·la".
- Torneu a provar d'actualitzar després d'alliberar una mica d'espai.
Pas 2. Rebo el missatge "Hi ha hagut un problema amb l'actualització"
Normalment, això es deu a problemes de connexió de xarxa i se sap que apareix en qualsevol moment abans, durant o després d'una actualització.
- Assegureu-vos que esteu connectat a Xbox Live i proveu d’actualitzar-lo de nou.
- Si encara no podeu actualitzar-lo, apagueu completament la Xbox One i desconnecteu el cable d'alimentació durant uns 30 segons. Torneu-lo a connectar i reinicieu la Xbox One per tornar a provar l’actualització.
- Si encara no podeu baixar l'actualització, proveu l'eina de diagnòstic d'actualitzacions del sistema fora de línia. Es tracta d’un fitxer que es pot descarregar de Microsoft aquí, on també podeu trobar instruccions detallades per executar-lo. Necessitareu una unitat USB formatada per NTFS amb almenys 2 GB d’espai lliure. L'execució de l'eina a la vostra Xbox One trigarà molt a completar-se.
- Si cap dels passos anteriors no funciona per actualitzar la consola, haureu de posar-vos en contacte amb Microsoft per organitzar una reparació de la consola.
