Tot i que les emergències poden fer por, mai no s’està sol quan es produeixi un desastre. En cas de crisis, teniu moltes maneres de posar-vos en contacte amb els éssers estimats, d’arribar als serveis d’emergències o d’estar al dia de les notícies. Segons la situació, podeu utilitzar el telèfon o altres aparells electrònics d’emergència durant un desastre. Aquestes, juntament amb les estratègies de comunicació adequades, us poden ajudar a mantenir-vos en contacte amb la vostra comunitat passi el que passi.
Passos
Mètode 1 de 3: Ús de telèfons en emergències
Pas 1. Carregueu el telèfon mòbil si sabeu que apareix una emergència
Si us prepareu per a una emergència, carregueu el telèfon mòbil. Compreu un carregador de cotxe per utilitzar-lo un cop us quedeu sense bateries, especialment si s’esgoti l’alimentació i tingueu a mà algunes bateries de recanvi.
Si carregueu un telèfon amb el cotxe, no l’engegueu mai en un lloc tancat. Utilitzeu cotxes que circulin a l’aire lliure per evitar una intoxicació per monòxid de carboni
Pas 2. Reenvieu les trucades fixes al mòbil
Poseu-vos en contacte amb la vostra empresa de serveis de telefonia per demanar informació sobre el reenviament de trucades fixes al vostre telèfon mòbil. D’aquesta manera, tindreu més probabilitats de rebre totes les trucades importants durant un tall d’alimentació.
Si no podeu contactar amb la vostra empresa de telefonia, és possible que pugueu activar el desviament de trucades en línia o mitjançant la configuració del telèfon
Pas 3. Subscriviu-vos a un servei d'alerta de text local
Pregunteu a les autoritats locals sobre qualsevol servei d’alerta de text d’emergència oficial. Inscriviu-vos a tots els serveis d’alerta disponibles per estar al dia de les últimes notícies.
- Poseu-vos en contacte amb les autoritats locals o la policia per obtenir instruccions específiques sobre com subscriure-us a les alertes de text.
- Inscriviu-vos als serveis d’alerta d’emergència del districte escolar si teniu fills.
Pas 4. Envieu un missatge de text en lloc de trucar sempre que sigui possible per mantenir les línies clares
Si teniu un missatge que no és d’emergència durant un desastre a tota la ciutat, envieu un missatge de text per mantenir clares les línies de xarxa. Sempre que tingueu servei, el vostre telèfon hauria de poder enviar missatges de text sense retards o retards menors.
Com que la majoria dels números de telèfon d’emergència no ofereixen cap opció de missatges de text, truqueu-los tret que sàpiga que els serveis d’emergència de la vostra zona ofereixen una opció de missatges de text
Pas 5. Compreu un telèfon per satèl·lit per utilitzar-lo en cas d'emergència
Els telèfons per satèl·lit es connecten a satèl·lits en òrbita en lloc de llocs cel·lulars a terra i poden trucar, enviar missatges de text i carregar llocs bàsics d’Internet. Canvieu a un telèfon per satèl·lit o tingueu-ne a mà en cas d’emergències en què els telèfons fixos o mòbils no estiguin disponibles.
Podeu comprar telèfons per satèl·lit en línia o a moltes botigues d’electrònica o de supervivència a l’aire lliure
Mètode 2 de 3: Trobar modes alternatius de comunicació
Pas 1. Utilitzeu les xarxes socials per connectar-vos ràpidament durant les emergències
Si teniu accés a Internet, les xarxes socials són una manera ràpida d’enviar missatges a persones de tot el món. Consulteu diàriament les vostres xarxes socials per rebre actualitzacions d’amics i autoritats de la ciutat.
Alguns llocs de xarxes socials també us permeten "registrar-vos" i dir als vostres éssers estimats que esteu bé després d'una emergència
Pas 2. Utilitzeu un televisor portàtil per actualitzar les notícies
Si no podeu accedir al telèfon, els televisors portàtils emeten actualitzacions locals d’emergència i previsions meteorològiques. Conserveu-ne un a prop en cas d’emergència, preferentment amb energia solar o amb bateria.
Podeu comprar televisors portàtils en línia o en algunes botigues d’electrònica o de supervivència a l’aire lliure
Pas 3. Mantingueu una ràdio a mà en cas de serveis telefònics o d'Internet limitats
Si totes les línies de telèfon, cable i Internet cauen, podeu rebre notícies d'emergència a través de ràdios. Compra una ràdio que rep senyals de ràdio AM / FM i que funciona amb bateria, maneta manual o amb energia solar.
- Podeu comprar ràdios en línia o a la majoria de botigues d’electrònica o de supervivència a l’aire lliure.
- Les ràdios meteorològiques reben previsions i avisos les 24 hores del dia del Servei Meteorològic Nacional (NWS) i són útils per a actualitzacions de desastres naturals.
Pas 4. Utilitzeu una ràdio HAM per a la comunicació d'emergència
Les ràdios HAM són bones per comunicar-se amb altres persones quan els serveis de telefonia i Wi-Fi no funcionen. Conserveu una ràdio HAM al vostre equip d’emergència i animeu els éssers estimats a fer-ho també en cas de desastres generalitzats.
- Les ràdios HAM són un tipus específic de ràdio que us permet parlar amb altres persones que posseeixen una ràdio HAM a través de les freqüències. Podeu comprar una ràdio HAM en línia o a moltes botigues d’electrònica.
- Practicar l’encesa d’una ràdio HAM, sintonitzar les freqüències i parlar amb altres persones prèviament per saber com comunicar-s’hi durant les emergències.
Mètode 3 de 3: Comunicar-se de manera eficient durant les emergències
Pas 1. Ateneu les necessitats específiques de la persona amb qui parleu
Durant una emergència, feu una llista mental o física de les necessitats o inquietuds que pugui tenir la persona amb qui parleu. Centreu la vostra conversa en aquestes necessitats i com solucionar-les millor en les vostres circumstàncies actuals.
- Si parleu amb un ésser estimat, per exemple, tindreu coses diferents que dirigir-vos a un funcionari del govern o a un veí.
- Les necessitats d'un empleat, per exemple, poden ser l'impacte que té l'emergència en el seu lloc de treball, la manera com els seus supervisors mantindran la seguretat i si els seus companys de treball estan bé.
Pas 2. Alleugereu primer les necessitats de les víctimes
Avalueu qui ha estat el més afectat per l’emergència i quines són les seves necessitats. Resoleu les seves necessitats el millor possible o poseu-vos en contacte amb els serveis d’emergència en situacions de crisi més enllà de les vostres capacitats.
Si algú del vostre grup es va trencar la cama, per exemple, doneu els primers auxilis inicials i truqueu als serveis d’emergència
Pas 3. Mantingueu la calma mentre us comuniqueu
Les emergències poden provocar emocions fortes que, tot i ser vàlides, poden inhibir la vostra capacitat de funcionament. Avalueu la situació i eviteu arribar a conclusions o culpar els altres, sobretot si aquestes accions estan alimentades per emocions. En lloc d’això, concentreu-vos en el que podeu fer per ajudar en aquest moment.
Si el vostre ésser estimat té un atac de pànic, per exemple, intenteu reconfortar-lo amb calma i feu exercicis de respiració profunda amb ells fins que se sentin millor
Pas 4. Feu un pla d'emergència abans que es produeixi un desastre
Si sou el cap d’un negoci, família o un altre grup, feu una reunió per crear un pla en cas d’emergència. Planteja de idees les necessitats potencials durant les emergències, un pla d’acció durant les crisis i assignacions personals o grupals per a situacions d’emergència.
- Assageu el pla d’emergència en moments de no emergències perquè, si arriba el moment, els implicats reaccionin seguint el pla.
- Si sou líder empresarial, organitzeu un equip de gestió de crisi per a la vostra empresa i formeu-los en estratègies de resposta d’emergència.
Consells
- Feu una llista de contactes als quals podeu trucar en cas d’emergència, amb almenys un contacte fora de la vostra ciutat i incloeu-hi els comptes de telèfon, correu electrònic i xarxes socials.
- Si contacteu amb algú des d'un dispositiu electrònic, gireu-lo al mode d'estalvi de bateria per estalviar energia.
