Si trobeu que l'algorisme de Spotify ja no us convé i voleu restablir el vostre compte de Spotify, podeu tancar i obrir un compte nou o continuar escoltant el tipus de música que preferiu i esperar que Spotify s'adapti al vostre canvi.. Aquest wikiHow us mostrarà com tancar el compte i crear-ne un de nou perquè es restableixi Spotify.
Passos
Part 1 de 2: tancament del compte
Pas 1. Aneu a
L'aplicació mòbil no us permet tancar el compte, de manera que haureu d'utilitzar un navegador.
- Si heu de cancel·lar una subscripció premium, també haureu de fer-ho al navegador; podeu cancel·lar una subscripció premium de Spotify a Android o iPhone.
- Quan tanqueu el compte, perdrà el vostre nom d’usuari i no el podreu tornar a utilitzar mai més, tot el contingut de la vostra biblioteca, incloses les llistes de reproducció i els seguidors, així com el descompte dels estudiants, si el teníeu, i no podreu apliqueu-lo a un altre compte durant 12 mesos.
Pas 2. Inicieu la sessió si se us demana
Si ja heu iniciat la sessió, no veureu aquest pas.
Pas 3. Feu clic a Compte
Aquest és generalment el segon llistat del menú.
Pas 4. Feu clic a Vull tancar el meu compte permanentment
Normalment és la tercera llista del menú.
Si heu de cancel·lar la vostra subscripció Premium, podeu fer-ho fent clic Vull cancel·lar la meva subscripció Premium i canviar al servei gratuït de Spotify.
Pas 5. Seguiu les indicacions en pantalla per tancar el compte
Haureu de fer clic Tanca el compte a les dues primeres pàgines que us mostren els avantatges de tenir un compte Spotify gratuït.
- A continuació, feu clic a Continua en una pàgina per revisar la informació del compte del compte que voleu tancar.
- Feu clic per marcar la casella que hi ha al costat de "Ho entenc i vull tancar el meu compte" després d'haver revisat tota la informació del compte i les conseqüències del tancament d'un compte.
- Finalment, feu clic a Continua.
Pas 6. Verifiqueu el tancament del compte al correu electrònic
Un cop hàgiu passat el procés a Spotify per tancar el vostre compte, heu de fer clic a l'enllaç del vostre correu electrònic per confirmar el tancament del compte de Spotify.
- El vostre compte no es tancarà fins que no verifiqueu l'acció al correu electrònic.
- No utilitzeu l'enllaç enviat al correu electrònic de confirmació per reactivar el vostre compte. L’algorisme i l’historial d’escoltes s’actualitzaran al vostre compte. Haureu de crear un compte nou per restablir completament el vostre Spotify.
Part 2 de 2: Creació d'un compte nou
Pas 1. Aneu a
Podeu crear un compte nou al navegador amb un ordinador, un telèfon o una tauleta.
Heu d'haver suprimit el compte original per poder utilitzar la mateixa adreça electrònica per al compte nou
Pas 2. Empleneu el formulari per registrar-vos
Podeu utilitzar la mateixa adreça de correu electrònic que el vostre compte anterior.
Pas 3. Feu clic a Registra't
Ho veureu a la part inferior dels camps obligatoris. També rebreu un correu electrònic de confirmació que el vostre compte s'ha creat.
Pas 4. Verifiqueu el compte al correu electrònic
S'ha enviat un correu electrònic de confirmació al correu electrònic proporcionat perquè pugueu completar el procés de creació d'un compte nou de Spotify. Feu clic a l'enllaç del correu electrònic per confirmar.
